Le coaching centré sur la solution, dont l’auteur fournit les clés dans cet ouvrage, est fruit de la rencontre entre la Programmation Neuro Linguistique et les Interventions Orientées Solution :
l’Intervention Orientée Solution, IOS, fondée sur des observations de thérapeutes a mis en relief que c’est en incitant les clients à raconter des histoires de progrès et de réussite que l’on a le plus de chance de les conduire vers… le progrès et la réussite, c’est-à dire l’atteinte de leur état désiré.
La PNL, dans le même esprit, fournit à cette approche des outils d’observation et de mise en oeuvre de solutions complémentaires. Conjuguées, elles deviennent un rapide et puissant moyen d’accompagnement du changement professionnel et personnel.
Les fondements essentiels Comprendre les principes du coaching centré sur la solution L’objectivité du réel en question A la recherche des solutions Quand le problème ne se pose pas Le pourquoi en question Des attitudes et des savoir-faire spécifiques Pour un tandem gagnant Des savoir-faire Pratiquer le coaching centré sur la solution Le guide du protocole Démarrer le coaching Poursuivre : la séance type Relation et conduite des entretiens Externaliser le problème : une intervention particulière Après l’entretien L’entretien suivant Conclure le coaching Trois cas de coaching centré sur la solution Un entretien préalable tripartite Un entretien de coaching de vie Une journée de coaching d’équipe